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Este relatório é um alerta para a crise de literacia que afecta todos os países da Europa. Temos de perceber que ler e escrever é muito mais do que uma mera técnica ou competência. A literacia prende-se com a auto-estima das pessoas e com a sua capacidade de funcionar e florescer em sociedade como indivíduos, cidadãos activos, empregados ou pais. As nossas sociedades têm de enfrentar esta crise oculta e é necessário que todas actuem, e em conjunto, para optimizar os níveis de literacia e reduzir o analfabetismo. Estamos a viver um paradoxo: enquanto a era digital requer níveis cada vez mais elevados de literacia, milhões de europeus, de todas as idades, continuam a ficar aquém do nível mínimo.
Partimos do princípio, muitas vezes, de que todos têm capacidade para ler e escrever, processar informação e envolver-se, de modo crítico, nas suas múltiplas fontes. Supomos frequentemente que cabe apenas aos professores, escolas ou governos lidar com a literacia. No entanto, e precisamente porque as competências de literacia tocam tantos aspectos do nosso funcionamento social e económico, existe um vasto leque de agentes que tem um papel a desempenhar na abordagem dos problemas.
Este relatório descreve os principais problemas e soluções para alcançar a literacia em toda a Europa.

(Excerto do relatório do Grupo de Peritos de Alto Nível sobre Literacia na UE)